Versand

Versandrichtlinien

1. Allgemeines

Diese Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop für Übersetzungsdienste aufgegeben werden. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

2. Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Bestellung wird der Auftrag an einen ermächtigten Übersetzer weitergegeben. Die Bearbeitungszeit beginnt unmittelbar nach der Auftragsannahme.

3. Versandmethoden

• Postversand: Die fertige Übersetzung wird per Post an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.
• Digitaler Versand: Der Kunde kann auch den digitalen Versand wählen, bei dem die fertige Übersetzung mit einer QES E-Signatur versehen und digital zugestellt wird.

4. Versandkosten

Für den Versand werden zusätzliche Gebühren erhoben. Die genauen Kosten variieren je nach Versandart und Zielort und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Änderungen der Lieferadresse nach Versand der Bestellung sind nicht möglich.

6. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Lieferungen innerhalb der angegebenen Zeitrahmen zuzustellen. In Ausnahmefällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit über das Kontaktforumular kontaktieren.